Cómo tratamos y protegemos tus datos personales

Política de Privacidad

Resort Spa Termal Dolores — Última actualización: mayo de 2026

En Resort Spa Termal Dolores (en adelante, "el Resort", "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta Política explica qué información recopilamos, con qué fin la usamos, con quién la compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, incluida la eliminación de tus datos.

1. Responsable del tratamiento

Resort Spa Termal Dolores, con domicilio en Dolores, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Correo de contacto: info@resortspatermaldolores.com.ar
WhatsApp: +54 9 2245 40-3096

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto que nos brindás voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, redes sociales, formularios o correo (nombre, teléfono, correo electrónico).
• Datos de tu consulta o reserva (fechas, cantidad de personas, preferencias de estadía).
• Datos de interacción con nuestros anuncios y redes (por ejemplo, cuando hacés clic en una publicidad de Facebook o Instagram para iniciar una conversación con nosotros).

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y gestionar reservas y estadías.
• Enviarte información sobre promociones y servicios del Resort, cuando lo solicitás.
• Mejorar nuestras campañas publicitarias y la atención al cliente.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo estrictas condiciones de confidencialidad, entre ellos:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram / WhatsApp), para gestionar publicidad y conversaciones.
• Sistema de gestión de reservas (PMS) utilizado para administrar tu estadía.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a los contactos indicados en esta Política.

7. Eliminación de datos de usuario

Si querés que eliminemos todos los datos personales que tenemos sobre vos, enviá un correo a info@resortspatermaldolores.com.ar con el asunto "Eliminación de datos", indicando el nombre y el teléfono o correo con el que nos contactaste. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos dentro de los 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.